Hatályos: 2026. október 7.
Ez az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a a Szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének általános feltételeit. Kérjük, megrendelés előtt olvassa el figyelmesen.
1. A Szolgáltató adatai
Weboldal: blackscorpion.org
2. Az ÁSZF hatálya
2.1. Az ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást megrendelő természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szervezet (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő valamennyi szerződésre kiterjed, amelynek tárgya a Szolgáltató biztonsági (vagyonvédelmi, biztonságtechnikai), médiás (fotó, videó, drónfelvétel, vágás, tartalomgyártás) vagy marketing (online marketing, kampánykezelés, tanácsadás) szolgáltatása.
2.2. Ha a felek egyedi szerződést kötnek, vagy az elfogadott árajánlat eltérő feltételt tartalmaz, az egyedi szerződés, illetve az árajánlat rendelkezései elsőbbséget élveznek az ÁSZF-fel szemben. Az ÁSZF az egyedi szerződésben nem szabályozott kérdésekben irányadó.
2.3. A Szolgáltató szolgáltatásai elsősorban vállalkozásoknak és szervezeteknek szólnak. Ha a Megrendelő fogyasztónak minősül, a fogyasztókat megillető jogszabályi jogok őt az ÁSZF-től függetlenül megilletik.
3. Ajánlatkérés és a szerződés létrejötte
3.1. A weboldalon keresztül küldött ajánlatkérés, igényfelmérés vagy visszahívás-kérés nem minősül megrendelésnek, és a feleket nem kötelezi. A Szolgáltató a megkeresés alapján, szükség esetén helyszíni bejárás vagy egyeztetés után árajánlatot készít.
3.2. Az árajánlat az abban megjelölt ideig érvényes. Az árajánlat tartalmazza a szolgáltatás tárgyát, a díjat, és ha releváns, a teljesítés idejét, helyét és módját.
3.3. A szerződés akkor jön létre, amikor a Megrendelő az árajánlatot írásban elfogadja (e-mailben vagy a Szolgáltató által küldött online ajánlat elfogadásával), vagy amikor a felek írásos szerződést írnak alá. A szerződés nyelve magyar.
4. A teljesítés
4.1. A Szolgáltató a szolgáltatást a szerződés, illetve az elfogadott árajánlat szerint, a szakmai elvárásoknak megfelelően teljesíti.
4.2. A Megrendelő köteles a teljesítéshez szükséges információkat, hozzáférést (például a helyszínre való bejutást, felületekhez, fiókokhoz való hozzáférést) és anyagokat időben biztosítani. Ha ennek elmaradása miatt a teljesítés késik vagy meghiúsul, az a Szolgáltatónak nem róható fel.
4.3. A személy- és vagyonvédelmi tevékenységet a Szolgáltató a személy- és vagyonvédelmi, valamint a magánnyomozói tevékenység szabályairól szóló 2005. évi CXXXIII. törvény és a kapcsolódó jogszabályok szerint végzi.
4.4. A Szolgáltató jogosult a teljesítéshez közreműködőt igénybe venni; a közreműködő munkájáért úgy felel, mintha maga járt volna el.
5. Díjak és fizetési feltételek
5.1. A szolgáltatás díja az elfogadott árajánlatban vagy a szerződésben szerepel. Az árajánlatban egyértelműen jelölve van, hogy az összeg nettó vagy bruttó.
5.2. A Szolgáltató a díjról számlát állít ki. A fizetési határidő és a fizetés módja a számlán, illetve a szerződésben szerepel. Rendszeres (havidíjas) szolgáltatásnál a számlázás a szerződésben meghatározott időszakonként történik.
5.3. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) szerinti késedelmi kamatot és, vállalkozások közötti szerződésnél, a jogszabály szerinti behajtási költségátalányt számíthat fel. Tartós késedelem esetén a Szolgáltató a további teljesítést a tartozás rendezéséig felfüggesztheti.
6. Módosítás, lemondás, felmondás
6.1. A szerződés módosítása csak írásban (e-mailben is) érvényes.
6.2. Egyszeri szolgáltatásnál (például forgatás, fotózás, rendezvénybiztosítás) a lemondás feltételeit és az esetleges lemondási díjat az árajánlat vagy a szerződés tartalmazza. Ha nem tartalmaz ilyet, a Megrendelő a már elvégzett munka és a Szolgáltatónál a lemondásig igazoltan felmerült költségek megtérítésére köteles.
6.3. Határozatlan idejű vagy rendszeres szolgáltatásnál a felmondási időt a szerződés határozza meg. Súlyos szerződésszegés esetén bármelyik fél azonnali hatállyal felmondhat.
7. Felelősség
7.1. A felek a szerződésszegéssel okozott kárért a Ptk. szabályai szerint felelnek.
7.2. A Szolgáltató nem felel azért a kárért, amely a Megrendelő által adott hibás vagy hiányos információból, a Megrendelő utasításából vagy a 4.2. pont szerinti együttműködés elmaradásából ered.
7.3. Marketing-szolgáltatásnál a Szolgáltató a vállalt munka szakszerű elvégzéséért felel; konkrét üzleti eredményt (például meghatározott számú ajánlatkérést vagy árbevételt) csak akkor vállal, ha azt a szerződés kifejezetten tartalmazza. A hirdetési felületek (például a Google vagy a Meta) díjai és szabályai a felületek üzemeltetőitől függnek.
8. Szellemi tulajdon
8.1. A Szolgáltató által készített fotók, videók, szövegek, grafikák és egyéb alkotások felhasználási joga a teljes díj megfizetésével száll át a Megrendelőre, a szerződésben meghatározott terjedelemben. Ha a szerződés másként nem rendelkezik, a felhasználási jog a Megrendelő saját üzleti céljaira szól, időbeli és területi korlátozás nélkül.
8.2. A Szolgáltató az elkészült munkát saját referenciaként csak a Megrendelő hozzájárulásával mutathatja be.
8.3. A Megrendelő szavatolja, hogy az általa átadott anyagok (logó, képek, szövegek, zene) felhasználására jogosult.
9. Titoktartás
A felek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot és bizalmas információt (különösen a Megrendelő telephelyére, biztonsági rendszereire, belépési rendjére vonatkozó adatokat) bizalmasan kezelik, és harmadik személynek csak jogszabályi kötelezettség alapján adják ki. A titoktartási kötelezettség a szerződés megszűnése után is fennáll.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztatóban olvashat.
11. Panaszkezelés és jogviták
11.1. A Megrendelő a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató elérhetőségein jelezheti. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra írásban, legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszol.
11.2. A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel rendezik. Fogyasztónak minősülő Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.
11.3. A szerződésre a magyar jog, különösen a Ptk. rendelkezései irányadók.
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató az ÁSZF-et jogosult egyoldalúan módosítani; a módosítás a már megkötött szerződéseket nem érinti. Az ÁSZF mindenkor hatályos változata a blackscorpion.org weboldalon érhető el.