Szolgáltatásaink · Mobil ellenőrző szolgálat
Mobil ellenőrző szolgálat több telephelyre, éjjel és hétvégén
A mobil ellenőrző szolgálat azt jelenti, hogy egy gépkocsival mozgó vagyonőr előre egyeztetett rendben, de a kívülálló számára kiszámíthatatlan időpontokban felkeresi az Ön telephelyeit, körbejárja őket, megnézi a zárakat, a kerítést, a világítást, és minden ellenőrzésről jelentést ír. Ott segít igazán, ahol az állandó őrzés túlzás volna, a teljesen magára hagyott éjszaka viszont már kockázat.
Mi a mobil ellenőrző szolgálat, és miben más, mint az állandó őrzés?
A mobil ellenőrző szolgálat időszakos jelenlét: a vagyonőr nem tölt egész műszakot egy helyen, egy útvonal mentén több objektumot ellenőriz meghatározott sűrűséggel.
Az állandó objektumvédelem folyamatos jelenlétet ad, és ennek megfelelő költséggel jár. Egy kisebb raktárnál, egy hétvégén zárva tartó irodánál vagy egy éppen bérlőre váró üzlethelyiségnél viszont sokszor elég, ha valaki rendszeresen megjelenik, megnézi a bejáratokat, és ha valami nem stimmel, értesíti a kapcsolattartót. Szóval itt a jelenlét hossza a kisebbik kérdés. Az számít, hogy egy illetéktelen ne tudja kiszámolni, mikor fordul be legközelebb az autó.
A járőrszolgálattól is érdemes elválasztani. A járőrözés jellemzően egy nagyobb, összefüggő terület bejárása ugyanazon a helyszínen belül, gyalog vagy autóval. A mobil ellenőrzés egymástól távolabb eső címeket fűz fel egyetlen útvonalra, vagyis inkább szervezési feladat, mint egy kerítésen belüli őrzés.
Kinek éri meg a mobil ellenőrzés?
Annak a cégnek éri meg leginkább, amelynek több kisebb telephelye van, vagy amelynek egy helyszínét csak bizonyos napszakokban kell szemmel tartani.
Jó példa erre egy kereskedelmi cég néhány üzlete egy városon belül, egy építőipari vállalkozás két-három felvonulási területe, vagy egy társasházkezelő, aki a gondozott épületek pincéire és mélygarázsaira szeretne rálátást. Ide sorolható az az irodaház is, ahol hétköznap működik a recepció, vasárnap délután viszont egy lélek sem jár a folyosókon. Persze vannak helyszínek, ahol ez kevés. Egy forgalmas logisztikai központban, ahol éjjel is mozog az áru, az időszakos ránézés nem pótolja a kapuszolgálatot.
Mit tartalmaz a szolgáltatás?
Ellenőrzési rend, amely a telephelyeihez igazodik
Az útvonalat, a gyakoriságot és a feladatokat helyszínenként állítjuk össze. Egy üres csarnoknál elég lehet a kerítés és a kapuk megnézése, egy bérelt irodánál viszont a bejárás az épületen belül is folytatódhat, ha ehhez megkapjuk a kulcsot. A kulcsok kezelése amúgy külön szolgáltatásként is kérhető, erről a kulcsőrzés és nyitás-zárás oldalon olvashat.
- Több telephely időszakos ellenőrzése egy közös útvonalon
- Éjszakai ellenőrzés
- Hétvégi ellenőrzés, amikor az épületben senki sem dolgozik
- Rendkívüli ellenőrzés riasztás, vihar vagy egy nyitva felejtett kapu gyanúja után, előre nem tervezett időpontban
Döntés előtt
Négy dolog, amit a szerződés előtt érdemes tisztázni
Hány cím, milyen távolságban, és melyik a legérzékenyebb. Ebből derül ki, hogy reális-e a kívánt gyakoriság.
Csak kívülről néz rá a vagyonőr, vagy bemehet? Ha bemehet, a kulcsok és kódok átadását írásban kell rögzíteni.
Egy név és egy telefonszám, aki hajnalban is felveszi. Pontosabban kettő, mert az első néha alszik.
Időpont, megtett kör, fénykép a rendellenességről. Ha a biztosítónak is kell, azt előre mondja meg.
Írja le a címeket, a többit mi számoljuk ki
Egy listából a telephelyekről, a kívánt napszakokról és a bejutás módjáról már testre szabott ajánlat készülhet.
Mi történik egy ellenőrzés során?
Egy ellenőrzés a helyszín körbejárásából, a szolgálati utasításban felsorolt pontok megnézéséből és a jelentés rögzítéséből áll.
Hajnali kettőkor egy külvárosi raktár hátsó kapujánál ez a gyakorlatban így néz ki. A vagyonőr megáll, lekapcsolja a motort, végigvilágít a kerítésen, megrázza a lakatot, megnézi a rakodórámpa redőnyét, a betört ablakot vagy a frissen taposott utat a fűben. Ha minden rendben van, ezt rögzíti, és megy tovább. Ha nincs, a helyszínen marad, fényképet készít, és a megadott sorrendben értesíti a kapcsolattartót, súlyosabb esetben a rendőrséget is. A nyomokhoz lehetőleg nem nyúl, mert azokra a későbbi eljárásban szükség lehet.
Magyarországon a személy- és vagyonvédelmi tevékenység engedélyhez kötött, vagyonőri feladatot csak érvényes vagyonőri igazolvánnyal lehet ellátni. Ez a mobil ellenőrzésre is vonatkozik, akkor is, ha a vagyonőr csak tíz percet tölt egy címen.
Mi befolyásolja a mobil ellenőrzés költségét?
A költséget főleg az ellenőrzések száma, a címek közötti távolság és a napszak határozza meg.
Ezen felül számít, hogy az ellenőrzés csak kívülről történik-e, vagy épületbejárással jár, kell-e kulcsot kezelni, és milyen részletes jelentést kér. Egy hétvégi, nappali kör más ráfordítás, mint egy ünnepnapi éjszaka. Hát, a legolcsóbb megoldás nem mindig a legkevesebb ellenőrzés. Ha egy fontos telephelyet ritkán néz meg valaki, a kimaradt órák jelentik a valódi kockázatot.
Mi van, ha egy ellenőrzés elmarad?
Az útvonalat úgy szervezzük, hogy egy vagyonőr kiesése esetén helyettes vehesse át, a jelentésből pedig a megbízó is látja, mikor járt kint valaki.
Ha betegség vagy egy közbejött esemény miatt csúszik egy kör, a kapcsolattartó erről értesítést kap, és a kimaradt ellenőrzést pótoljuk. Pont ezért fontos, hogy a jelentés ne utólag, emlékezetből készüljön, hanem helyben, időponttal.
Hogyan indul?
Az első hívástól az első éjszakai körig
A pontos menet a helyszínek számától függ, de a váz mindig hasonló.
- 01
Címlista és igények
Elküldi a telephelyeket, a kívánt napszakokat és azt, mitől tart a legjobban.
- 02
Bejárás
Megnézzük a helyszíneket nappal, és ha lehet, egyszer sötétben is, mert éjjel egészen mást mutat a kerítés.
- 03
Ajánlat és szolgálati utasítás
Leírjuk az útvonalat, a feladatokat helyszínenként, az értesítési sorrendet és a jelentés formáját.
- 04
Kulcsátadás, indulás
Ha bejárás is van, jegyzőkönyvvel átvesszük a kulcsokat, aztán elindul az első kör.
Amit kézbe kap
Jelentés, amelyből reggel kiderül, mi volt éjjel
Minden kör után rövid bejegyzés készül az időponttal, a megnézett pontokkal és az esetleges eltéréssel. Rendellenességnél fénykép is kerül mellé. Ha a reggeli kávé mellett elolvassa, két perc alatt látja, hogy a hátsó raktárépületen nyitva maradt egy szellőzőablak, vagy hogy minden csendes volt.
A mobil ellenőrzés jól kombinálható más szolgáltatásokkal. Egy építkezésen nappal kapuszolgálat, éjjel ellenőrző kör adhat ésszerű egyensúlyt, kamerával felszerelt telephelyen pedig a biztonsági felügyelet egészítheti ki a kint töltött perceket.
- Időpontos bejegyzés minden ellenőrzésről
- Fénykép és rövid leírás, ha valami eltér a megszokottól, például sérült zár vagy idegen jármű
- Egy állandó kapcsolattartó
Gyakori kérdések
Kérdések a mobil ellenőrzésről
Milyen gyakran jön a vagyonőr egy telephelyre?
Ezt Önnel együtt határozzuk meg a kockázat és a keret alapján. Egy éjszakára jellemzően több ellenőrzés jut, eltérő időpontokban, hogy a ritmust ne lehessen kilesni. Na, a legkevésbé hasznos az, ha minden éjjel pontban éjfélkor áll meg az autó ugyanannál a kapunál.
Bemegy a vagyonőr az épületbe is?
Ha a szolgálati utasítás így szól, és megkapja hozzá a kulcsot vagy a kódot, igen. A kulcsok átvételét ilyenkor jegyzőkönyvben rögzítjük.
Mit tesz a vagyonőr, ha betörés nyomát találja?
Dokumentálja, amit lát, értesíti a kapcsolattartót és szükség esetén a rendőrséget, majd a szolgálati utasítás szerint a helyszínen marad. A nyomokat igyekszik érintetlenül hagyni.
Kérhetek ellenőrzést csak egy-egy alkalomra?
Igen. A rendkívüli ellenőrzés pont erre való, például egy riasztás után, egy ünnepi leállás idejére, vagy amikor egy kapu átmenetileg nem zárható rendesen.
Mikor indulhat az első ellenőrző kör?
Ez főleg a helyszínek számán múlik. Egy egyszerű, kívülről ellenőrzött útvonal hamar összeáll, egy kulcsátadással járó, több címre kiterjedő rend előkészítése tovább tart, vagyis inkább a kulcsok és az értesítési lista lassít, mint maga a kör. Az ajánlatban ezt is leírjuk, becslés helyett a valós lépésekkel.
Ajánlatkérés
Kérjen egyedi árajánlatot!
Írja meg röviden, mit és mikor kell védeni. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a helyszíni bejárást.