Szolgáltatásaink · Vagyonvédelmi tanácsadás
A vagyonvédelmi tanácsadás egy létesítmény biztonsági helyzetének szakmai felmérése, amelyből kiderül, mi a valódi kockázat, és milyen élőerős, technikai és szervezési intézkedés kezeli arányosan. Az eredmény egy írásos javaslat, amelyre döntést lehet építeni.
Mit tartalmaz?
A tanácsadás attól hasznos, hogy a döntést megelőzi. Sok cég úgy kezd bele a vagyonvédelembe, hogy előbb vesz egy kamerarendszert vagy felvesz egy éjszakai őrt, és csak utána derül ki, hogy a hiány máshol keletkezik, mondjuk a hátsó rámpánál, ahová egyik sem lát.
A munka a helyszínen indul, és ott is fejeződik be, ahol Ön szeretné. Lehet belőle egy egyszeri felmérés, egy kidolgozott koncepció, vagy egy teljes őrszolgálati rendszer a szolgálati utasítással együtt.
A vagyonvédelmi tanácsadás arra jó, hogy a biztonságra fordított pénz oda menjen, ahol valóban csökkenti a kockázatot. A leggyakoribb hiba az, hogy a védelem a látható pontokra koncentrál, a főbejáratra, a recepcióra, a kerítés utcai oldalára, közben a valódi rés egy ritkán használt mellékajtó, egy kölcsönadott kulcs vagy egy ellenőrizetlen beszállítói útvonal.
Szóval a tanácsadó dolga elsősorban kérdezni és nézni, és csak utána javasolni. Egy irodaházban hétfő reggel nyolckor más a kép, mint vasárnap este, amikor a takarítók dolgoznak, és a hátsó ajtót egy ék tartja nyitva. Mindkettőt érdemes látni.
Na és van egy harmadik nézőpont is, a dolgozóké. Aki minden nap ugyanazon az ajtón jár be, pontosan tudja, hol lehet megkerülni a szabályt, és ha jól kérdezünk, el is mondja, mert neki sem kényelmes, hogy a raktárkulcs a portás fiókjában lóg egy cetlin, amelyen az áll, hogy „hátsó”.
A biztonsági felmérés azt rögzíti, mi van most, a kockázatelemzés pedig azt, mi történhet és mekkora kárral. A felmérés tehát leltár, épületrészek, nyílászárók, kulcsok, kamerák, beléptetés, meglévő őrzés. A kockázatelemzés ehhez rendel valószínűséget és következményt, hát nagyjából úgy, ahogy egy biztosító is gondolkodna, csak sokkal közelebbről nézve.
A vagyonvédelmi koncepció egy írásos javaslat arról, hogyan működjön együtt az élőerő, a technika és a belső szabályok. Benne van, hol kell vagyonőr és mikor, hol elég kamera vagy távoli felügyelet, milyen legyen a beléptetés rendje, és ki miért felel. Pontosabban az is benne van, mi az, amivel ráér várni, mert ritkán lehet mindent egyszerre megcsinálni.
Egy felmérés után ezt nem érzésre kell eldöntenie. Kérjen ajánlatot, és megbeszéljük, mekkora vizsgálat éri meg az Ön létesítményénél.
Kinek szól
Ha költözik, épít vagy bővít, a védelmet még a falak előtt érdemes megtervezni, utólag ugyanez drágább.
Lopás, betörés, egy kínos eset a recepción. Ilyenkor mindenki gyorsan akar lépni, és pont ezért kell valaki, aki előbb megnézi, mi történt valójában.
Egyre több őrórát fizet, de nem érzi, hogy biztonságosabb lett.
Írásos felmérést, kockázati térképet, rangsorolt javaslatokat és, ha kéri, kész szolgálati utasítást, amelyet bármelyik vagyonvédelmi szolgáltató tud használni.
Folyamat
A terjedelem a létesítmény méretén és a kérdés mélységén múlik, ezért a menetrendet az ajánlatban rögzítjük.
Mi a gond, mi a cél, és milyen döntést szeretne a végén meghozni.
Napszakonként is, ha kell. A bejáráson először a mozgást nézzük meg, emberekét, áruét, kulcsokét, csak utána a technikát.
Kockázatok rangsorolva, mindegyikhez egy vagy több lehetséges megoldás és a költséget befolyásoló tényezők.
Együtt végigmegyünk rajta, és eldönti, mit valósít meg, mikor és kivel.
Működő rendszer
A szolgálati utasítás a vagyonőr munkájának írásos rendje, benne a feladatokkal, a jogosultságokkal, a jelentési lánccal, és azzal, mi a teendő kivételes helyzetben. Ha ez hiányzik vagy elavult, a legjobb vagyonőr is a saját feje szerint dolgozik, és az új kolléga mást csinál, mint a régi.
A biztonsági audit egy már működő rendszert vizsgál, például egy meglévő portaszolgálatot vagy járőrszolgálatot. Azt nézi, hogy a papíron leírt rend egyezik-e azzal, ami kedd hajnalban a kapuban valóban történik. Amúgy ez a leghasznosabb kérdés.
A tanácsadás költségét a létesítmény mérete, a helyszíni órák száma és a kért kimenet határozza meg. Egy egyszerű felmérés egy telephelyről kisebb munka, mint egy több épületre kiterjedő koncepció, amelyhez szolgálati utasítás és beosztási javaslat is tartozik.
Számít az is, kell-e több napszakban bejárni a helyszínt, mert egy gyártócsarnokot éjszakai műszakban és hétvégi leállásban is érdemes látni. Persze nem minden kérdéshez kell teljes vizsgálat, néha egy kétórás bejárás és egy rövid írásos összefoglaló is elég a döntéshez. Az ajánlatban ezért mindig leírjuk, pontosan mit kap a végén, hány oldalt, milyen mélységben, és hogy a javaslatok mellett szerepel-e megvalósítási sorrend is.
Jogos kérdés, és jó, ha felteszi. A javaslat attól tisztességes, hogy indokolja, miért kell vagy miért nem kell vagyonőr egy adott ponton, és mi lenne az alternatíva. A szolgálati utasítást és a koncepciót úgy írjuk meg, hogy bármelyik engedéllyel rendelkező szolgáltató végre tudja hajtani, Önnek tehát nem kell nálunk maradnia, ha nem akar.
Magyarországon a személy- és vagyonvédelmi tevékenységet a 2005. évi CXXXIII. törvény szabályozza, és a tervezésnél ennek kereteiből indulunk ki. Kamerás megfigyelésnél ehhez jönnek az adatvédelmi szabályok, a tájékoztatás és a felvételek megőrzésének kérdése, amelyre a koncepció külön kitér.
Gyakori kérdések
Gyakran pont annak éri meg, mert kisebb a mozgástér. Egy rövid bejárás után kiderülhet, hogy egy jobb zárás és egy éjszakai mobil ellenőrzés elég, és nem kell állandó őr.
A létesítménytől függ, az ajánlatban konkrét menetrendet adunk.
Igen. Megnézzük, mit lát valójában, vagyis inkább azt, mit nem lát, mert a holtterek általában fontosabbak, mint a felbontás. Azt is, ki nézi a képet, és mi történik, ha valami gyanúsat észlel.
Kérhet, de egy rövid bejárást ilyenkor is javasolunk. Egy utasítás attól jó, hogy a helyszín valós rendjét írja le, nem egy általános mintát.
A javaslatot Ön kapja meg, és Ön dönt. Ha szeretné, a megvalósításban is részt veszünk, az őrszolgálat felállításától a betanításig, de ez külön döntés, és a tanácsadás ára nem függ tőle. Szóval nincs kötelező folytatás.
Tudástár
A kamera lát és rögzít, a vagyonőr reagál és dönt. Mikor elég az egyik, mikor kell a másik, és miért működik a legtöbb telephelyen a kettő együtt.
ElolvasomAjánlatkérés
Írja meg röviden, mit és mikor kell védeni. Kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot, és egyeztetjük a helyszíni bejárást.
Sütik a weboldalon
A weboldal működéséhez szükséges sütiket mindig használjuk. Statisztikai és marketing célú sütit csak az Ön hozzájárulásával. A döntését bármikor módosíthatja a lábléc „Süti-beállítások” linkjén. Adatkezelési tájékoztató
