Hatályos: 2026. október 1.
Ez a tájékoztató elmondja, milyen személyes adatokat kezelünk a blackscorpion.org weboldalon, milyen célból, meddig, és milyen jogai vannak ezzel kapcsolatban. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.
1. Az adatkezelő
Adatvédelmi kérdéseivel és kéréseivel a fenti e-mail címen vagy telefonszámon fordulhat hozzánk.
2. Milyen adatokat, miért kezelünk?
2.1. Ajánlatkérés, igényfelmérés, visszahívás-kérés, bejárási időpont
| Cél | Megkeresésének megválaszolása, kapcsolatfelvétel, árajánlat készítése, helyszíni bejárás egyeztetése. Ennek része a beküldés után küldött visszaigazoló e-mail, az árajánlat e-mailben való megküldése és az ajánlattal kapcsolatos utánkövetés. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail cím, a megkeresés tartalma (a választott szolgáltatási terület, az igényfelmérő kérdéseire adott válaszok, az üzenet, a tervezett kezdés), a foglalt bejárási időpont, a beküldés ideje. Visszahívás-kérésnél csak a név és a telefonszám. Mindkét esetben azt is, honnan érkezett az oldalra (lásd 3. pont). |
| Jogalap | Az Ön kérésére, a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont). |
| Időtartam | Ha nem jön létre megbízás, a megkeresés lezárásától számított 1 évig. Ha létrejön, a szerződés adataival (szolgáltatás, díj, időtartam) együtt a szerződésből eredő igények elévüléséig (5 év), a számviteli bizonylatok esetén a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény szerint 8 évig. |
2.2. Félbehagyott igényfelmérés
| Cél | Ha az online igényfelmérőt elkezdi, de nem küldi be, a már megadott válaszokat átmenetileg megőrizzük, hogy ha később folytatja, ne kelljen újrakezdenie, és hogy a megadott elérhetőségen egy alkalommal felvehessük Önnel a kapcsolatot a megkezdett megkeresés ügyében. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Az igényfelmérőben addig megadott adatok (lásd 2.1.). |
| Jogalap | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a megkezdett megkeresés folytathatósága. Ez ellen bármikor tiltakozhat, ekkor az adatokat töröljük. |
| Időtartam | 30 nap elteltével a rendszer automatikusan törli (a törölt elemek a rendszer lomtárából legkésőbb további 30 nap alatt véglegesen törlődnek). Ha a kitöltést befejezi, a 2.1. pont szerint kezeljük. |
2.2/a. Online árajánlat
| Cél | Az árajánlatot e-mailben és egy csak Önnek szóló, egyedi linken online is elküldjük. Az online ajánlatot elfogadhatja, vagy kérdést írhat hozzá. Hogy tudjuk, mikor érdemes keresnünk Önt, rögzítjük, ha megnyitotta. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Az ajánlat adatai (tételek, összeg, érvényesség), a megnyitások időpontja és az eszköz típusa (telefon, tablet vagy számítógép — IP-címet nem tárolunk), elfogadás esetén az elfogadó neve, ideje és megjegyzése, valamint az ajánlathoz írt üzenetek. |
| Jogalap | A szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a megnyitások rögzítésénél jogos érdek (f) pont): az ajánlat időszerű utánkövetése. Ez ellen tiltakozhat. |
| Időtartam | A megkeresés adataival együtt, a 2.1. pont szerint. |
2.3. Véleménykérés és vélemények közzététele
| Cél | Megbízás teljesítése után (kb. 14 nappal) egy e-mailben megkérjük, értékelje munkánkat. Ha véleményt ír, és hozzájárul, az a weboldalon megjelenhet. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Véleménykérésnél: név, e-mail cím. Beküldött véleménynél: az Ön által megadott név, az értékelés, a vélemény szövege, a hozzájárulás ténye és ideje. |
| Jogalap | A véleménykérő e-mailnél jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): szolgáltatásunk minőségének mérése. A vélemény közzétételénél az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet bármikor visszavonhat. |
| Időtartam | A közzétett vélemény a hozzájárulás visszavonásáig. Visszavonás után a véleményt eltávolítjuk az oldalról és töröljük. |
2.4. Kapcsolattartás e-mailben és telefonon
| Cél | Ha közvetlenül e-mailt ír vagy telefonál nekünk, a megkeresés megválaszolása. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefonszám, a levelezés tartalma. |
| Jogalap | A szerződés megkötését megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve jogos érdek (f) pont): a megkeresés megválaszolása. |
| Időtartam | A megkeresés lezárásától számított 1 évig, szerződés esetén a 2.1. pont szerint. |
2.5. A weboldal biztonsága
| Cél | A weboldal védelme a jogosulatlan belépési kísérletekkel és támadásokkal szemben. |
|---|---|
| Kezelt adatok | A belépési kísérletek és a tiltott oldalak elérésének IP-címe és időpontja. A tárhelyszolgáltató szervernaplói (IP-cím, időpont, lekért oldal, böngésző típusa). |
| Jogalap | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a weboldal és a rajta tárolt adatok biztonsága. |
| Időtartam | A biztonsági napló a legutóbbi 300 eseményt őrzi, a régebbieket automatikusan felülírja. A szervernaplók megőrzéséről a tárhelyszolgáltató adatkezelési tájékoztatója rendelkezik. |
3. Sütik és látogatottságmérés
A weboldal csak a működéshez szükséges sütit használja:
- bg_consent: megjegyzi, mit választott a süti-tájékoztatóban (180 napig).
A látogatottságot sütik nélkül mérjük: csak azt rögzítjük, hogy melyik oldalt hányszor nyitották meg egy adott napon. Ehhez nem tárolunk IP-címet, böngészőazonosítót vagy más, Önhöz köthető adatot, ezért ez nem minősül személyes adatnak. Az adatokat 90 nap után töröljük.
A böngészője helyi tárhelyén három technikai jelzést tárolunk: azt, hogy a „mielőtt távozna” ablakot már megmutattuk-e (hogy ne zavarjuk újra); az igényfelmérő kitöltésének véletlenszerű azonosítóját (a böngészőlap bezárásáig); valamint azt, honnan érkezett az oldalra (30 napig).
Ez utóbbi csak ennyit tartalmaz: a hivatkozó weboldal nevét (pl. google.com), a kampánylink megjelölését (ha hirdetésből vagy kampánylinkről jött), azt, hogy hirdetésre kattintva érkezett-e (a hirdetési azonosítót nem tároljuk), és az elsőként megnyitott oldal címét. Ez önmagában nem azonosítja Önt, és nem kerül át harmadik félhez. Ha ajánlatot kér vagy visszahívást kér, ez az információ a megkeresése mellé kerül, hogy lássuk, melyik csatornán találnak ránk az érdeklődők (jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont), és a megkeresés adataival együtt kezeljük (2.1. pont).
Harmadik féltől származó statisztikai vagy hirdetési sütit jelenleg nem használunk. Ha a jövőben bevezetünk ilyet, csak az Ön hozzájárulásával működik, és ezt a tájékoztatót előtte frissítjük. A süti-beállításait bármikor módosíthatja az oldal alján található „Süti-beállítások” linken.
4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)
Az adatokat a weboldal üzemeltetője erre jogosult munkatársai kezelik. Adatait nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Az alábbi szolgáltatók a működéshez szükséges mértékben, a mi utasításunk szerint férnek hozzá az adatokhoz:
- Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft., 1138 Budapest, Tomori utca 34. 2. emelet. A weboldal és az adatbázis tárolása.
- Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország): a Google Workspace e-mail szolgáltatás (a weboldal leveleinek küldése, levelezés) és a Google Drive (a weboldal titkosított kapcsolaton feltöltött biztonsági mentéseinek tárolása).
A Google az adatokat az Európai Unión kívül, az Amerikai Egyesült Államokban is tárolhatja. Az ilyen adattovábbítás az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) és az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek alapján történik.
5. Biztonsági mentések
A weboldalról naponta biztonsági mentés készül, amely a fenti adatokat is tartalmazhatja. A mentéseket legfeljebb 30 napig őrizzük meg, utána automatikusan törlődnek. Ezért egy törölt adat legfeljebb 30 napig még szerepelhet egy régebbi mentésben. A mentéseket csak a weboldal helyreállítására használjuk.
6. Hogyan védjük az adatokat?
A weboldal kizárólag titkosított (HTTPS) kapcsolaton érhető el. Az adminfelületre csak rejtett címen, jelszóval és e-mailes ellenőrző kóddal lehet belépni, az ismételt hibás próbálkozásokat a rendszer zárolja. A beküldött adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.
7. Az Ön jogai
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatát kezeljük, és másolatot kérhet róla.
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges, vagy ha jogellenes.
- Korlátozás: kérheti, hogy adatait átmenetileg csak tároljuk, de ne használjuk.
- Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
- Hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez (pl. vélemény közzététele) adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérését a fenti elérhetőségeken jelezheti. Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelésével megsértettük a jogait, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy rendezhessük. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is:
NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.
9. A tájékoztató módosítása
Ha az adatkezelés módja változik, ezt a tájékoztatót frissítjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon olvasható.